記者蕭道田／報導 
　 為提升轄內重點觀光場域之旅遊服務品質加強旅遊服務之觸角，交通部觀光局東部海岸國家風景區管理處，於「小野柳遊憩區至加路蘭遊憩區」（如圖；蕭道田／攝）及「石梯坪工作站至石梯坪遊憩區」新增設兩條行動旅服路線。 
　 東管處表示，由服務人員著旅遊服務形象制服，於每週六、日上午十點及下午兩點，提供如網路熱點分享、地圖文宣、協助拍照、簡易醫療、行動電源充電、推薦遊程、旅遊諮詢等友善便利之服務，以及智慧型手機掃描QR-code可即時取得推薦行程及線上地圖等資訊。 
　 東管處指出，迄今東管處轄區內已設立三條行動旅服路線，包括「處本部都歷遊客中心│阿美族民俗中心」「小野柳遊憩區│加路蘭遊憩區」及「石梯坪工作站│石梯坪遊憩區」；七處借問站「芭崎賣店、北回歸線生活市集、臺東長濱驛站、東河找得到房屋、伽藍安檢所、水往上流部落市集、都蘭派出所」運用台灣最美的風景「人」提供友善、便利、貼心的旅遊服務，同創臺灣友善的旅遊環境，提升觀光旅遊服務品質。