記者張小菁╱報導 
「你LINE了沒？」這可不是在提醒您看訊息，而是無須等超商優惠，只要加入慈濟科技大學LINE＠知足咖啡，立刻贈送「飲品第二杯半價」優惠券。（左圖） 
才實施短短二週，就吸引超過一百人加入，甚至還有不定時獨享抽獎，高達百分之三十的中獎機率，不但緊緊抓住顧客的心，連營業額也暴增三倍。 
社群軟體不斷推陳出新，慈濟科技大學行銷與流通管理系師生看準商機，將實習教室知足咖啡館，透過LINE＠的群組方式，以一對一的聊天訊息，經營消費顧客群，不用擔心談話內容外洩。行管系還善用LINE＠免費集點卡功能，只要消費一杯咖啡，就直接掃瞄QRCODE，每消費十杯就免費再送一杯，完全不需紙本卡片，也不怕點數消失。 
行銷與流通管理系四年級學生周婉玲表示，由於知足咖啡館是系上實習教室，營業時間又僅限學期中，儘管以往常發佈電子郵件告知優惠促銷訊息，卻常被當成垃圾信件直接刪除，成效不佳，後來發現LINE＠完全免費，又能永久使用，行管系師生決定改變行銷策略，大膽嘗試，沒想到，營業額竟暴增三倍。除了善用社群媒體，慈濟行銷與流通管理系師生，也不放棄傳統的宣傳模式。上午七點半，趁學生進出校園時，主動發送兩百份宣傳單，特別的是，每張傳單都附有優惠券，像是免費抓一把糖果、一口鬆餅或一包餅乾，就是希望用LINE＠吸引外來客群時，也不錯過校園裡的既定學生客群。 
行銷與流通管理系學生牛淑萍表示，原來經營一家咖啡店，不只是泡出好喝的咖啡，還要注重行銷手法。 
消費者陳昱綺表示，加入LINE＠知足咖啡，能隨時收到訊息，還能不定時抽獎，非常吸引人。