記者李柏霖／報導 
臺北市旅館商業同業公會理事長邱樂芬（見圖；記者李柏霖／攝）以「智慧旅遊新體驗－搶攻滑世代」為題，分享手機等行動裝置，將主導未來的旅遊方式。 
邱樂芬表示，旅遊市場靈活且充滿變化，透過大數據的分析，能提供給客人更好的服務，從旅遊前「指尖輕滑深度游」、旅遊時「手機不離身，商機由此深」、旅遊後「讓旅客一來再來」，可創造濃厚人情味，做的心坎裡的服務，她強調，「大數據是洞察旅客需求的最佳武器！」 
未來手機的旅遊用途，包括預定飯店附近的餐廳或交通接送、成為旅行中的身分辨識工具、自助式管理入住、手機就是數位房卡、連接客房服務等新穎方便的功能。 
邱樂芬說，透過手機，能夠讓遊客找尋身邊附近的合作商家，立刻定告與使用，不論是臨時查找、替代方案、優惠折扣等資訊，只要指尖輕滑就能輕鬆搞定。 
邱樂芬也分享，在亞洲地區，台灣還是保有五大優勢，依序是人民友善、菜餚美味、風光景色、治安良好、風俗民情及文化，也讓去年來台目地中，觀光仍占最主要的因素，有七百五十多萬人次，占百分之七十一。