記者李柏霖／報導 
淡江大學財務金融學系教授李沃牆（見圖；記者李柏霖／攝）以「結合科技轉型創新，提昇花蓮國際競爭力」為題，他表示，目前物聯網時代來臨，應思考透過新科技來拼觀光，全面啟動觀光行銷的新趨勢。 
李沃牆指出，花蓮去年觀光旅館數有六家，房間數一千五百三十間，平均房價兩千九百元，住房率約六成多，而目前花蓮觀光困境，包括旅客多國性不足，集中於陸客，多國語言旅遊資訊介面不足，觀光行銷活動不夠，觀光服務品質有待提升，而交通不通，如蘇花改、花東快、鐵路一票難求等問題，有客源也沒用。 
他建議運用新科技，包括結合社群媒體，如高雄運用臉書拼觀光，新竹巨城一年內就增加五十二萬打卡人次，以及Ｏ２Ｏ行銷模式，運用電子商務與第三方支付，讓旅客更方便。 
李沃牆也建議結合手機ＡＰＰ觀光行銷，例如數位餐飲業者推出ＡＰＰ供顧客下載，結合點餐坪版提供智能性的服務，還能幫顧客作用餐紀錄，之後自動推薦最速配的菜色及專屬菜單，提供這些額外的服務，讓人賓至如歸，成為死忠客戶。