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花蓮焦點

2017-01-12
陸客縮減+一例一休 旅宿經營更難
全年無休 估人事成本增加約一成 有飯店業每月約需增七百多萬
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記者李婕妤/報導 
花蓮縣旅宿業本在觀光蕭條的「屋漏」情況,再遭一例一休的「偏逢連夜雨」的衝擊,經營更加艱困:例假日本就是旅宿業用人高峰,春節假期即將來臨,不僅人力調度困難,更大大增加人事成本;業者表示,政府不應「一體適用的勞工大憲法」迫使企業難以經營,也造成政府、業者、員工「三輸」局面。 
  花蓮縣觀光旅館商業同業公會理事長梁愛迪表示,近期勞委會與業者積極開辦座談會,讓業者更加了解新制及加班費的計算方式,了解內容、清楚作法後,才能準確面對問題,也呼籲業主與勞工能互信,多溝通協調,勿因新制上路,而造成情緒上的躁動或彼此猜疑。 
  梁愛迪指出,飯店是全年無休的行業,二十四小時都需要面對客人,隨時提供服務,有大量的人力需求,為了因應新制,業者只能增聘正職或兼職人員,或是調整上班時間,預估人事成本約增加百分之六、七左右。此外,台灣服務業有很多結構性問題需要政府克服,如服務業企業規模小、台灣內需市場小,政府應扶植產業穩定發展,拓展國外市場,企業賺錢,員工的薪資及福利自然有保障。 
  花蓮縣旅館商業同業公會理事長陳義豐表示,新法上路,對於觀光產業是全面性的影響,旅館業是人力高密集的產業,服務品質很重要,但一例一休政策,讓各行各業紛紛漲價,整個營運成本增加約一成,員工休假日增加,加班費也增加兩倍,人事成本過高,加上陸客不來,又無新客源,業績持續下滑,業者也不敢增聘新人,只能咬牙苦撐,造成政府、業者、員工三輸的局面。 
  也有飯店業者表示,飯店員工約三百人,若依循一例一休政策,在人事費用上每月約需增七百多萬元,對整體營運是一大負擔。 
  花蓮縣民宿協會理事長陳秉忠表示,有的民宿是自營,沒有聘請員工,部分會聘請房務或餐廳人員,很多資深員工的特休因為新法而增加,休假及人事成本增加了,有些民宿業者只好適度調整正職員工的三節獎金及年終以因應。由於民宿員工人數少,相較於飯店、旅館業者而言,影響相對較小,但協會仍會持續進行法規宣導,勸導業者依法行事。


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