記者田德財／報導 
香港快運航空公司總經理何泓蔚，昨天在花蓮縣政府觀光處代理處長彭偉族、秘書田俊雄、花蓮縣旅館公會理事長陳義豐陪同，拜會花蓮縣觀光協會理事長、更生日報社長謝立德，何泓蔚接受社長訪問時說，要與香港旅行社跨業合作，把香港的觀光客，帶到花蓮觀光，而不是僅在花蓮上下機；謝立德也提出政府挹注文宣、跨業整合行銷、設計不同層級客群等三大方向建言。 
何泓蔚說， 二○一六年十二月六日香港、花蓮啟航後，每周二班，由於載客率八、九成，甚至客滿，今年一月十九日起，每周增為四班，二月八日起計畫增為每周五班，到三月底到十月底，朝一周七班規畫，甚至安排，從原有當天班機往返，改為第一天在花蓮降落，第二天再從花蓮飛返香港，讓觀光客多留一晚，有更多的行程安排。 
強調產品內容豐富化 
觀光絕不能單打獨鬥 
謝立德說，觀光產業絕不能單打獨鬥，要藉由跨業合作、跨域治理、區域合作才能永續，所謂的「區域整合」，就是要運用體驗經濟、故事行銷、社群網路、顧客評點、資源共享等各種工具來發展。 
謝立德說，花蓮縣政府與香港快運已打通了花蓮到香港的交通航線，但不是只有交通工具而已，更需要跨業聯盟整合，就是觀光業不是只有飯店、景點、遊樂園區、餐廳、賣場可以合作，像醫美、農業（特別是觀光農場）、自行車等不同行業，也可結合起來，包裝出不同的產品，讓產品內容豐富化，符合不同客群的需求。 
謝立德提出他考察紐西蘭觀光產業的看法說，跨業聯盟合作，是政府努力的方向，花蓮要發展觀光，整合工作需要花蓮縣政府推動，觀光不能「抄短線」，要有長遠的企畫眼光，以經典的旅遊包裝，以觀光客不同的層級、年齡、需求為導向設計，觀光才有永久性。 
留住觀光客 
花蓮要加強國際宣傳 
謝立德說，香港對花蓮比台灣其他地方陌生，要讓來過花蓮的香港觀光客回去後，建議問卷訪問遊客對花蓮的印象與建議，有缺點的要馬上改善，優點與長處要口耳相傳花蓮的美，讓更多遊客到花蓮，以花蓮為觀光主題，停留在花蓮的日數增加，而不是把花蓮為觀光上下機的中繼點。 
何泓蔚很贊同謝立德對觀光專業概念，她說，香港人對花蓮還是陌生的，開航後，有的旅客下機再搭其他鐵公路，到鄰近的縣市觀光，留在花蓮的時間較少，要讓觀光客留在花蓮旅遊，花蓮除了要加強國際宣傳，更要到香港宣傳。何泓蔚受訪表示，以台灣觀光局的網站或其他官方觀光網站，都以太魯閣國家公園為主，事實上，香港觀光團到花蓮後，發現花蓮有許多新觀光景點，沒有介紹出來，觀光客心理，通常是去了某個景點，要重遊的可能性很低，所以觀光產業要推陳出新，把新的景點不斷介紹與宣傳，才有重到花蓮的行程安排。 
要推陳出新 
塑造重遊花蓮的可能 
何泓蔚說，香港快運已和香港旅行社合作，接下來要繼續設計不同的遊程，就是讓遊客重複再來花蓮的遊程，當然這也需要花蓮縣政府、民間、企業大力共同努力推動，不要浪費花蓮美好的觀光特色。 
謝立德說，香港花蓮直航，對花蓮觀光產業發展的助益很大，建議政府在這區塊多著力，不僅把花蓮行銷到香港去，更行銷到全球去。 
對此，花蓮縣政府觀光處代理處長彭偉族、秘書田俊雄說，花蓮縣長傅萁日前在召開相關局處主管會議中指示，馬上訂出行銷花蓮觀光計畫，設計包括部落、觀光醫療、農特產等不同觀光賣點，初步計畫今年三月前往香港行銷花蓮觀光與農產。