新城、秀林╱記者田俊浩報導 
到太魯閣國家公園遊玩，遊客或民眾一遇困境，太魯閣國家公園管理處自然成為優先求援及陳情及詢問對象；昨經太管處統計，去年人民陳情詢問案，達三百九十件。 
去年人民陳情詢問建議，概約有標租案、服務態度、入園申請事宜、廁所產權？節目採訪申請、太魯閣國家公園內適合野餐的地點、寵物進入事宜、目擊疑似違法採集、違規生火露營、野生動物諮詢、大陸及外籍遊客請求協助。 
以及步道長度與時間數值、管理站有無餐飲服務、廁所環境、空氣不佳、生態物種詢問、不動明王廟、是否有雪地技術經驗或相關訓練、入園乘載量查詢、巴士預約、園區是否安全、錐麓古道入園、天氣狀況。 
武嶺環境、白楊步道、燕子口交通、長春祠內殉職人數、登頂證明申請、蘇花道今昔、北二段路況回報、小奇萊入山證、志工培訓、太魯閣國家公園是否開放給遊客光觀、入園申請、加強國家公園違規抽菸、合歡山蒼蠅、物品遺失、合歡山花季遊客管理、「武嶺」書法題字、高山步道有人摔倒。 
祥德寺素食、蓮花池步道、入園申請無法變更領隊、文山溫泉、獨木舟環島隊伍途經國家公園範圍水域，可否登岸？在非常不該搭帳之處搭帳，是否可能依法開罰？各景區環境清潔。 
建請於各山屋裝設滅火器材並配置緊急醫療設備、提供步道導遊服務、南湖圈谷非法狩獵與垃圾、步道維修詢問、合流營地收費標準與衛浴設備、增設遊客中心前小客車停車、太魯閣國家公園出現危險土石。