記者田德財／報導

  觀光產業低迷，觀光局昨天宣布，觀光局除將持續輔導旅行業品牌化發展，提升旅行業經營體質，協助產業電商化並創造競爭力外，更希望政府部門和旅行業者共同以新動力、新景點、新元素、新產品、新技術、新客群、新經濟等七大元素為旅遊業發展注入強勁動力，共同建構臺灣成為「友善、智慧、體驗」的亞洲重要觀光旅遊勝地。

東大門夜市成花縣最熱門新興觀光景點

  花蓮縣政府前天公佈「一○六年度花蓮縣觀光遊憩區遊客人數」，突破一千萬人次，較一○五年增加七十二萬人次（百分之七點五），但因去年統計表新增三個景點，較前年共增加約九十萬人次，故觀光遊客數算是略為下滑。其中，東大門夜市去年吸引了一百卅四萬人次造訪，成為花蓮縣最熱門的新興觀光景點。

  觀光局表示，「多元布局」一直是該局政策，並強調提升業者風險控管能力，現階段政府推動觀光政策是以全球布局、品質優化為優先考量，在「創新」及「永續」原則下，質量並進推展觀光。

  觀光局說，未來觀光局除將持續輔導旅行業品牌化發展，提升旅行業經營體質，協助產業電商化並創造競爭力外，更希望政府部門和旅行業者共同以新動力、新景點、新元素、新產品、新技術、新客群、新經濟等七大元素為旅遊業發展注入強勁動力，同建構臺灣成為「友善、智慧、體驗」的亞洲重要觀光旅遊勝地。

  觀光局開展一○七年度為有效引導整體旅行業轉型升級，提升接待新興市場能力及優化服務品質，已於去年十二月辦理完成輔導旅行業者轉型計畫研習課程、場產業媒合會及八條深度踩線體驗行程，累計一千零六家觀光相關業者、一千一百多人次參加，並造成多達卅一種觀光產業群聚，創歷年來該類型活動計畫最多人次。

  觀光局說，其中踩線行程，有業者表示，踩線完畢後即刻包裝高屏至花東新行程給國外合作旅行社，也因此接到四十位香港旅客來台旅遊。這意味著本次踩線活動已重新創造臺灣在地化觀光價值，使業者學習包裝深度體驗式旅遊，俾爭取各方新客源。

  觀光局追蹤二二五家參加活動旅行業者，有高達九成的受訪者表示已著手引進新的經營方式，同時有近八成五的受訪者表示已進行開拓新客源，顯示本計畫活動具擴散作用，並已為旅行業者帶來多元轉變及拓源效益。

  由傳統走馬看花行程 轉型深化為在地特色體驗行程

  觀光局開辦輔導旅行業轉型拓源計畫活動，有別於第一年針對陸團旅行社，主要針對傳統經營模式的旅行業者進行輔導，期盼拉動他們從事新型態服務，學習網路經營知識，並由傳統走馬看花行程，轉型深化為在地特色體驗行程，爰在辦理主要活動之前，特別安排業者研習關於創新產品、穆斯林及網路行銷等新觀念課程，希望導入業者轉化新觀念，用新思維打造有感行銷連結顧客心，開發南向新市場，並使用網路新工具來開拓新客源。

  安排八條在地化體驗踩線行程，合計旅行業者二三六人參加，踩線行程內容結合在地文化（浪漫台三線客家文化、傳統品茗茶、原民社區）、體驗遊程（觀光工廠體驗、在地食材體驗、運動體驗、生態教育體驗）及文創遊程等多種主題元素，經調查顯示，有六成的參加業者，將利用這次踩線經驗，重新包裝旅程來行銷給顧客。