玉里／記者黃聰明報導

  玉里公所為提升服務品質，連續三年委託專業民調公司辦理「廉政民意暨施政滿意度調查」，今年調查顯示，八成六的受訪者對公所團隊施政感到滿意，受訪者在開放性意見中提出幾項建議，鎮長龔文俊責成各課室主管立即改善。

為提升服務品質，了解民意趨向並廣徵鄉親意見，以作為施政之參考，玉里公所連續三年委託專業民調公司辦理「廉政民意暨施政滿意度調查」，今年調查結果顯示，八成六的受訪者對公所承辦人的服務態度感到滿意，效率滿意度也達八成五。

  其中以承辦人服務態度「親切有禮」是民眾感到滿意的主因，而感到不滿意的主因在於「行政資訊未全面公開」；在廉政滿意度部分有超過八成五以上的民眾表示「沒有」，親身經歷或曾經聽聞玉里公所人員有貪瀆不法情事，八成四的受訪者對過去一年以來的政風清廉度表示滿意，顯見公所推動機關廉潔成效獲得鎮民肯定；而「玉里百年慶-燈結綵慶百歲」系列活動，受訪者的滿意度也超過八成，並給予高度肯定。

  公所指出，本次調查在今年二月間以電話訪問之方式，針對玉里鎮年滿廿歲以上之民眾進行電訪，除了施政服務調查外，亦針對行政機關清廉程度的指數進行瞭解。

  受訪者在開放性意見中提出幾項建議，有關加強道路施工品質、路面坑洞即時填補、路燈整修及裝設、增設銀髮族公設、規劃觀光景點、加強巷弄清潔等，鎮長龔文俊責成各課室主管加速研擬對策，立即改善缺失，並感謝公所團隊的努力，期勉玉里鎮未來的建設要比現在更好，民眾明天的生活要過得比今天更棒，公所不求自滿而將持續努力，以提供民眾優質生活環境，打造幸福城鎮。