新城、秀林╱記者田俊浩報導
八日秀林鄉代表會鄉政總質詢,鄉代蔡培火質詢言下之意,間接點出,觀光旅遊業持續發展,旅遊安全問題如層出不窮,無異對觀光旅遊產業形象產生負面影響,如未能得到有效解決,勢必將嚴重影響觀光旅遊產業的未來發展;對此,蔡培火私下坦言,一般人常以「評論」或「提問」角度論述事件,事實上必須設法「解決」才為首要之務。
他認為,文山溫泉落石意外致死,受害人的家屬委託律師要求國家賠償,進入司法體系,其爭議點涉及「國家賠償法」是「公共設施因設置或管理欠缺」,而原告認為管理處事前沒有作土石結構評估,也沒有設防護罩,因而造成傷亡,在太管處敗訴後,鄉公所應該重視,因為這對一般公務機關在風景區作為,都有深遠影響。
綜觀秀林鄉不少景區,長年均吸引遊客前往,與太魯閣國家園區眾多景區,有相似之處,在旅遊安全與危機處理,如何讓旅遊安全演進,著實應未雨綢繆,避免旅遊意外事故發生,即使不幸意外事故發生,亦可及時採取有效措施,減少遊客自身損失。
在旅遊安全問題上,對觀光旅遊產業發展、旅遊安全、旅遊決策、旅遊在地社會文化背景、旅遊安全資訊、培訓、緊急事件救援,均不容輕忽,仍待鄉公所在法治面深思研究與分析,萬一鄉內知名景點,又有遊客發生意外,家屬爭取國賠,其責任歸屬,誰該負責?