記者田德財/報導
台鐵花蓮火車站供電設備十三日下午三時卅分故障,致售票窗口無法售票,直至晚間六時五十分始修復恢復正常,影響旅客約三百多人,但不影響上車。
台鐵花蓮運務段長吳金添說,電力供應不穩故障原因待查,但自動售票機及花蓮後站櫃台售票窗口都正常,由於大部分旅客持有預售票,故障的臨時售票窗口無法售票,協助旅客改到花蓮後站或自動售票機處理,對於趕不及購買的旅客,也准先上車後補票,不加收費用。
不過有旅客反映說,花蓮火車站的資訊告示,可以再加強提升更透明,別讓旅客痴痴地等,還不知何時可恢復售票。