玉里／記者黃聰明報導

    繼成立光復鄉服務櫃台之後，健保署東區業務組廿日上午在玉里成立玉里聯絡辦公室並舉行揭牌儀式，藉著該辦公室的成立，提供花蓮縣南區及台東縣北區民眾一個嶄新的服務據點。

    健保署東區業務組所轄花蓮縣與台東縣，服務據點分設花蓮市及台東市，但因花東幅員狹長，居住於轄區中段的民眾無論向南或向北洽公，來回車程皆需耗費半天以上。

    為體恤民眾奔波之苦，提昇服務品質，落實服務在地化，中央健康保險署自一○五年六月起陸續於花、台成立五個換卡據點後，包括光復鄉服務櫃台，六月份再度在北榮玉里分院醫療大樓一樓成立玉里聯絡辦公室，藉著該辦公室的成立，提供花蓮縣南區及台東縣北區民眾一個嶄新的服務據點。

    設於北榮玉里分院的玉里聯絡辦公室，以玉里鎮為軸心，服務可跨花蓮縣南區包括玉里、光復、瑞穗、富里、卓溪等五個鄉鎮及台東縣北區的民眾包括關山、池上、海端、長濱等四個鄉鎮，除便民外，亦能提高健保服務效能。

    玉里聯絡辦公室於廿日上午舉行揭牌儀式，由健保署長李伯璋主持，到場包括花東二縣醫界代表、花蓮縣府南區中心主任蔡秋龍、玉里鎮長龔文俊、卓溪鄉長呂必賢、富里鄉長黃玲蘭、北榮玉里分院長趙建剛、衛福部玉里醫院長孫效儒、玉里天主堂劉一峰神父、玉里織羅部落頭目陳青廉、卓溪鄉耆老等地方多人到場觀禮，他們也感謝健保署這項在基層的便民服務。

    新成立的聯絡辦公室，除辦理臨櫃健保卡製卡、換、補發卡服務外，提供的服務項目還包括現場諮詢服務、投保單位成立及各項異動受理收件及六類個人異動案件受理及入檔，包含轉入、轉出、停復保、地址變更、補中斷投保。

    尚提供申請計費明細、加保歷史、繳費證明列印、補印繳款單、個人及單位分期（含執行）、紓困、保費核退申請以及醫療費用核退申請受理收件、重大傷病證明申請收件及遺失補發、健保卡註冊、下載健康存摺等共八項服務，歡迎民眾多加利用。

   健保署東區業務組表示，玉里聯絡辦公室除可提供民眾和投保單位申辦各項健保業務外，未來這個據點也將設置醫療費用審查辦公室，藉著設立審查據點以提高審查效率，減少轄區中段醫師需至花蓮審查案件往返舟車勞頓，未來亦將提供醫事服務機構續約服務，可大幅減少往返交通成本及時間。