記者田德財／報導 
　長照2.0今年上路，去年十二月先行在台灣九個地區進行試辦（花蓮縣為卓溪鄉、玉里鎮），初估有一萬八千名符合資格民眾可接受服務，新政府長照2.0是什麼？試辦過程中，遇到什麼難題？能不能真的達到讓老年人在地安老的理想？ 
全台有76萬名失能失智者 
　 根據家庭照顧者關懷總會統計，全台有七十六萬名的失能失智者。其中一半家屬自己照顧，但只有兩成會利用政府的長照服務。問題就出在長照1.0不好用，民間單位很分散，服務涵蓋率僅僅三成五。 
　因此政府端出了2.0的進階版，號稱長輩只要走到巷口就能夠獲得服務。有些日照中心，也是政府長照2.0試辦計畫中的Ａ級長照旗艦店。提供了床位的日間照顧服務。社區的民眾有需求的時候，可以彈性開放，擴大服務的量。 
Ａ級旗艦店 醫院、日照中心為主 
　 官方預計每一個鄉鎮先設立一個Ａ級的長照旗艦店，以醫院、日照中心為主，提供五項以上的服務，並協助媒合老人的需求，讓他們到Ｂ級長照專賣店，進行失智症治療等專業的服務。 
Ｂ級專賣店 提供失智治療等服務 
　 初步規劃每個國中學區設一處，或是到Ｃ級的長照柑仔店使用供餐、臨托，預估每三個村里設置一處。走訪Ｂ級長照專賣店│天主教失智老人基金會，未來五十歲以上的失智症患者能夠依據病況，進行個人化的治療。 
Ｃ級柑仔店 有食堂及臨托服務 
　 Ｃ級長照柑仔店充滿濃濃的人情味，除了有老人食堂，還有臨托服務。輕度失能的長輩送到這邊，可以增加社會參與。這是新版長照，讓每個人在自己的社區，享受生活，減輕家庭的壓力。未來還會安排巡迴車，載著長輩到ＡＢＣ各站，接受不同模式的照顧。 
長照2.0 人力財力都是考驗 
　 長照2.0餅畫很大，但才剛試辦，就面臨人力短缺，無法涵蓋民眾需求。追究原因，還是財源夠不夠。行政院政務委員林萬億表示，第一年評估遺贈稅大概六十億，加上菸稅會到兩百八十億元左右，長照上路的前三年，財源足以應付需求量。但長遠來看，足以支撐老年人口急速增加的台灣社會嗎？未來很可能需要有其他的稅源。不管是加稅，或是從全民健保籌措，對政府都是挑戰。 
　 面對長照2.0，服務人數增加、項目變多，新政府如何在有限的資源下提升長照品質，達到在地安老的理想，才是真正考驗。 
　 長照十年1.0是二○○七年起推動的計畫，以在地老化為原則，長照1.0建構許多居家、社區長照資源，請外籍看護、入住機構。 
長照1.0 要打電話才有服務 
　 具體來說，長照1.0運作是撥打長照幫您專線，家人有長照需要時，依您及家人的需要，提供「八大項」長照服務，會有專人到府評估，長照管理中心將派員深入評估家人狀況，交通接送、輔具服務、居家護理照顧服務、喘息服務、營養、餐飲、復健服務 、機構服務，且服務費用政府補助七○％若是中低收入戶、 低收入戶，政府補助九○％、一○○％！開創了聘請外籍看護「以外」的各種長照資源。 
　 長照1.0建構了許多 居家、社區的長照資源！目前僅二五．六％的民眾知道政府有補助長照服務。為什麼？ 在預算極為有限下，長照1.0有許多限制， 也導致服務不夠好用、認知度低。預算少、限制多，長照1.0有許多改善空間，才產生了2.0。