記者蔡宗憲／報導 
根據花蓮縣警察局統計去年一至九月，一一○電話共受理五萬零七百廿三件，無效案件高達一萬八千三百一十一件，佔三成六，其中有一千一百五十二件屬惡意騷擾案件，嚴重影響需要幫助民眾權益，違者小心受罰。 
花蓮縣警察局表示，一一○報案專線，有其方便、快速、有效之特性，是急需幫助民眾重要的求救電話，多年以來，亦幫助無數民眾解決問題。 
例如發生在去年三月十七日傍晚五時許，花蓮縣新城鄉順安村一名三歲胡姓男童，遭陌生男子當街拐帶一案，家長焦急萬分，一一○受理報案後，立即啟動搜尋及攔截圍捕機制。 
最終經玉里警分局員警於次日凌晨歹徒欲離轄前，在玉里鎮某便利超商內發現舒姓歹徒及協尋男童，立即當場逮捕犯嫌，並通知男童家屬領回男童，有驚無險，家屬甚為感激。 
據警政署統計資料，統計一○四年，全國民眾撥打一一○報案總數六百廿萬件中，無效報案件數高達二百廿二萬件，占三成五。其中，受理後不派遣警力的無效報案，主要有四大項目，包括精神異常、騷擾民眾、酒醉電話和謊報案件。 
警方舉例，民國八十九年間，花蓮縣吉安鄉陳姓男子因家庭暴力婚姻破裂，遷怒於警察、檢察官、法院及與其接觸之社工人員，每天狂打一一○電話投訴，並以謾罵或放佛經等方式騷擾，幾乎癱瘓一一○報案專線，為有效防制此類惡意歪風，經報請檢察官以無故使人入罪之誣告罪嫌偵辦，並有判刑在案。 
警方強調，立法院去年五月十三日三讀通過「社會秩序維護法」第八十五條修正案，未來民眾若是無故撥打報案專線一一○電話，經勸阻不聽者，可處拘留或新臺幣一萬二千元以下罰鍰。