記者謝宗璋/報導
花蓮理想大地渡假飯店新任總經理康富雄,在前花蓮縣副縣長徐祥明、該飯店育樂部協理林景泉陪同下,昨天拜會更生日報社長謝立德,向謝社長賀年,並分享飯店管理及規劃願景,也接受謝社長採訪。
曾在中國雲南「西雙版納萬達主題樂園」及「傣秀」擔任總經理的康富雄,表示會將當時吸取到的成功經驗,導入當今的飯店管理及未來規劃上,將理想大地打造為一座主題樂園,房客入住,每天都會有驚喜感。
康富雄指出,萬達主題樂園成功運用故事行銷手法,將大至整體園區,小至服務、紀念品,讓客人浸泡在樂園營造的故事氛圍裡,不只能提升產品的附加價值,就算是一個印有樂園吉祥物的馬克杯,也要吸引客人願意掏錢「買一個夢」,就能創造商機。
他表示,理想大地擁有視野開闊的土地、豐富的生態環境,以及風情獨特的西班牙式空間。「但是必須做到差異化,才能提升產品價質。」他表示將帶領團隊,尋找屬於理想大地的主題,並透過故事吸引消費者,進而研發獨特的服務及商品。
不只是飯店 還是一座樂園
此外,須創造住宿空間的娛樂效果,讓每一位入住房客無不感受到:「這裡不只是一間飯店,還是一座樂園。」從接駁車司機風趣地導覽、抵達飯店的迎賓舞,到夜晚還有精彩的秀場表演,結合現有舞團,加入魔術師、小丑等的表演。
謝社長也以台東池上日暉國際渡假村董事長鄭越才的成功經驗,勉勵康富雄。他表示,鄭越才重視創意行銷,讓飯店經常有新的變化,不以現有為滿足,持續讓各界人士眼睛為之一亮。
當初飯店落腳池上,業界一度不看好,但以Villa形式打造渡假村,美景更勝峇里島。他對細節的重視,連地上的每一株花草,從選品到栽植他都親自參與。如今事業版圖橫跨海內外,締造「鄭氏王朝」的傳奇。
謝社長指出,去年鄭越才愛女鄭舜文出嫁,特別聘請知名設計師歷時三個多月,為她手工縫製出六公里長的頭紗,從度假村繞行池上金城武樹、伯朗大道,登上金氏世界紀錄,創造話題,也讓日暉名聲更加響亮。