記者何國豐／報導
身為「科技房仲」代名詞的永慶，對於科技應用向來走在潮流之前！自2003年推出全球首創的「影音看屋」、開啟民眾「買房，先上網看房子」的時代後，不論是手機看屋、iPad看屋都是領先業界，不斷帶給消費者新的買賣屋體驗。
2017年更將全球最新科技MR、VR帶入房仲服務，並斥資上億元，打造全球首創的房仲創新服務體驗場域《i+智慧創新體驗館》。其中「MR智能生活」運用最新MR混合實境技術，更再次顛覆傳統的看屋體驗，提醒消費者「買屋，從體驗生活圈開始」，帶領消費者從大環境的生活機能、進到中環境：社區氛圍體驗開始，再進入房屋物件本身。
主辦單位也分享此次永慶《i+智慧創新體驗館》獲「科技創新服務獎」特別獎的原因：以嶄新智慧系統完成賞屋體驗全新進化感受，先以影片進行導覽並交流最新購屋資訊，再以MR實境設備，觀看物件外部都市格局大環境立體生活圈，通盤了解社區狀況；使用VR虛擬設備投射體驗房仲經紀人觀點，聆聽顧客需求，瀏覽物件內部格局及各角落實景畫面，顧客可以足不出戶便親臨現場，充分掌握最真實完整資訊。

創新服務不只以消費者為中心 更擴及企業社會責任

科技服務推出後，要不斷PDCA（Plan-Do-Check-Act），運用科技提供創新服務，提升客戶滿意度與品牌價值，是多數服務業最立即的想法與需求，但對永慶房屋而言，卻已擴展延伸到更廣層面，特別是對產官學合作與企業社會責任。
葉凌棋總經理指出：房仲經紀人的核心價值在「提供房產專業及有溫度的服務」！資訊爆炸且透明的時代，網路看屋工具與平台如雨後春筍般冒出，但人們買賣房子，不完全是功能導向，更重要的是找到一家人生活的空間，而永慶房屋從成立就把自己定位在生活仲介，希望美好生活從永慶開始。
因此《i+智慧創新體驗館》不僅是永慶創新的孵化器與實驗所，提供民眾深入認識房地產知識，也是各界分享交流的空間，已吸引全球創新科技、創投，產官學界等近萬人次前來參觀；每個月更舉辦各項知識型、公益型的講座，包括：企管大師司徒達賢教授、知名主持人李四端、吳淡如及國際NGO工作者褚士瑩…等人，都曾在這裡分享趨勢與觀點。